Acerca de
Retours
Nous faisons tout notre possible pour que nos bijoux vous plaisent !
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Néanmoins si le produit ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 14 jours de rétractation à compter de la date de réception des produits.
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Attention, les commandes personnalisées (à la demande du client) ne seront ni reprises ni échangées.
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Tout retour devra avoir été signalé au préalable et validé auprès de Lynéör Bijoux en envoyant un email à l'adresse suivante : lyneor.bijoux@gmail.com en précisant votre numéro de commande.
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Vous devrez alors nous retourner le produit en lettre suivie ou colissimo contre signature à votre charge (le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client) dans son emballage d'origine, en inscrivant à l'intérieur du paquet votre identité + le numéro de commande à l'adresse suivante :
Céline JOUGOUNOUX (Lynéör Bijoux)
11 Allée du Centre
78000 VERSAILLES
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​Tous les produits retournés devront être renvoyés parfaitement intacts. A réception du colis, il sera jugé du parfait état de la marchandise retournée. Aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du client et que cette utilisation ou ces dommages rendent les produits impropres à la vente. Si le retour est refusé, les produits seront alors retournés au client aux frais de Lynéör Bijoux sans que le client puisse exiger une quelconque compensation ou droit à remboursement, à l’exception de l’exercice ultérieur de ses droits à garantie sur les marchandises vendues.
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Après réception et contrôle du parfait état de l'article et de son emballage, nous vous rembourserons dans un délai maximum de 15 jours par re-crédit sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
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